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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
A continuación se presentan los pasos simples a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrégalo al carrito, luego haz clic en "Pasar por caja".
- Rellena tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido y luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devolución?
Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar simplemente sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son seguidos y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo utilizar mi código de descuento?
Solo tienes que ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Cuánto dura la batería?
Hasta 8 horas en modo económico, ideal para largas salidas.
¿Es la lámpara resistente al agua?
Sí, es resistente a las salpicaduras con una protección IPX4.
¿Se puede ajustar la intensidad luminosa?
Sí, cuenta con varios modos, incluyendo un modo económico y un modo intermitente.
¿Cómo recargarla?
Se recarga fácilmente a través de USB, perfecto para una carga rápida en movimiento.
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¡Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!