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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Pasar por caja".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, ingréselo en la etapa de pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo tiene que ingresar su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Cuál es la duración máxima de difusión?
El difusor puede funcionar hasta 8 horas con una sola carga de tanque.
¿Es silencioso durante el uso?
Sí, la tecnología ultrasónica asegura un funcionamiento casi silencioso, ideal para la relajación.
¿Se pueden usar otros líquidos que no sean aceites esenciales?
No, se recomienda utilizar únicamente aceites esenciales para un funcionamiento óptimo.
¿El difusor se apaga automáticamente?
Sí, cuenta con una función de apagado automático cuando el agua se agota.
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Escríbanos a través del formulario a continuación y nuestro equipo le responderá lo más pronto posible!