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Häufig gestellte Fragen
Wie bestellt man?
Hier sind die einfachen Schritte, die Sie befolgen müssen:
- Wählen Sie Ihr Produkt, wählen Sie Farbe, Größe und Menge.
- Fügen Sie es dem Warenkorb hinzu und klicken Sie auf "Zur Kasse gehen".
- Füllen Sie Ihre Informationen aus: Kunde, Lieferung, Rechnungsstellung, Zahlung.
- Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn an der Zahlungsstelle ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal und klicken Sie dann auf "Bestellung abschließen".
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!
Was ist die Rückgabepolitik?
Wir haben volles Vertrauen in unsere Produkte, deshalb bieten wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Risiko für Sie! Die Ware muss einfach unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand und ihrer Verpackung sein.
Wo versenden Sie Ihre Produkte?
Wir versenden weltweit. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, um sie in Echtzeit zu verfolgen!
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Pakete sind nachverfolgbar und werden innerhalb von 5 bis 7 Werktagen geliefert. Wenn eine Lieferverzögerung zu erwarten ist, informieren wir Sie direkt per E-Mail.
Wie benutze ich meinen Rabattcode?
Sie müssen lediglich Ihren Rabattcode an der Zahlungsstelle im Feld "Rabattcode" eingeben, dann wird der Rabatt automatisch angewendet!
Ist dieses Gerät mit allen Fensterarten kompatibel?
Dieses Gerät ist so konzipiert, dass es sich an die meisten Standardfenster anpasst. Es wird empfohlen, die Abmessungen Ihres Fensters vor der Installation zu überprüfen.
Benötigt die Installation spezielle Werkzeuge?
Die Installation ist einfach und erfordert nur grundlegende Werkzeuge, die normalerweise in den meisten Haushalten verfügbar sind.
Ist dieses Schloss für den Einsatz im Freien geeignet?
Ja, es hält unterschiedlichen Wetterbedingungen stand. Bei längerer Exposition gegenüber Feuchtigkeit wird jedoch empfohlen, eine Korrosionsschutzbehandlung anzuwenden.
Wie pflegt man das Gerät, um seine Langlebigkeit zu gewährleisten?
Eine regelmäßige Reinigung mit einem weichen, trockenen Tuch ist ausreichend. Vermeiden Sie die Verwendung aggressiver chemischer Produkte, um die Oberfläche der Aluminiumlegierung zu schützen.
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Eine Frage?
Schreiben Sie uns über das untenstehende Formular und unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten!